BeeMotion 환불 및 결제정책

시행일: 2026년 7월 8일

제1조 (결제 취소)

① 결제 승인 전에는 결제를 취소할 수 있습니다.
② 결제 완료 후 서비스 이용이 시작되기 전까지는 고객센터를 통해 결제취소를 요청할 수 있습니다.

제2조 (서비스 이용 및 환불 원칙)

① 서비스 이용이 시작된 이후의 환불은 관련 법령 및 본 환불정책에 따라 처리됩니다.
② 다음 각 호에 해당하는 경우에 한하여 환불이 가능합니다.

1. 회사의 시스템 오류로 서비스를 정상적으로 이용할 수 없는 경우
2. 동일 결제가 중복 승인된 경우
3. 회사의 명백한 운영 오류가 확인된 경우

제3조 (환불이 제한되는 경우)

다음 각 호의 경우에는 관련 법령에서 달리 정한 경우를 제외하고 환불이 제한될 수 있습니다.

1. 서비스 이용이 이미 시작된 경우
2. 이용자의 단순 변심
3. 이용자의 귀책사유로 서비스를 이용하지 못한 경우
4. 이용약관을 위반한 경우

제4조 (시스템 오류 및 보상 조치)

① 다음 각 호의 사유로 서비스가 정상 제공되지 않은 경우 회사는 보상 조치를 진행합니다.

1. 서비스 장애로 정상 이용이 불가능한 경우
2. 시스템 오류로 서비스 이용이 중단된 경우
3. 중복 결제가 발생한 경우

② 필요한 경우 이용기간 연장 또는 환불을 제공합니다.

제7조 (악의적인 이용 및 환불 우회 제한)

① 이용자가 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

1. 허위 환불 요청을 제출하는 경우
2. 중복 결제 신고를 악의적으로 반복하는 경우
3. 시스템을 우회하거나 부당하게 악용하는 경우
4. 비정상적인 서비스 이용 또는 시스템 악용

② 허위 환불 요청이 반복되는 경우 회사는 관련 법령 및 이용약관에 따라 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

제8조 (결제 화면 필수 확인 및 동의 항목)

결제 진행 시 이용자는 다음 각 호의 안내를 확인하고 동의해야 합니다.

1. □ BeeMotion 환불 및 결제정책을 확인하였으며, 단순 변심은 환불 대상이 아님을 확인합니다.
2. □ 서비스 장애가 발생한 경우에는 환불이 진행될 수 있음을 확인합니다.
3. □ 서비스 이용이 시작된 후에는 관련 법령 및 환불정책에 따라 청약철회가 제한될 수 있음을 확인합니다.
4. □ 환불 및 이용약관에 동의합니다.

[부칙]
본 정책은 2026년 7월 8일부터 시행합니다.